Handelsbetingelser
Kunst og kurser
Kunst til boligen
Private kan få kunst på prøve gratis i 14 dage. Køber du kunst kan du returnerer eller bytte til andet kunst,
inden 14 dage. Forsendelsen retur skal du betale for. Forsendelse i Danmark sker ved levering af Mette eller efter aftale. På Sjælland er der fri fragt.
Undervisning online
Bytteregler for akvarelkurser online er, at de ikke returneres, men du kan kontakte Mette, hvis du er i tvivl om, hvilket kursus du ønsker. Kurset køres som elektronisk produkt med link adgang så snart du køber det.
Grafik og plakater
Plakater og grafik kan returneres inden 30 dage. De skal være i god stand, og ikke krøllet ved returnering. Du betaler for fragten retur, men har fri fragt, når det sendes.
Handelsbetingelser for onlineshop og Galleri
I Mettes galleri er det sikkert at handle online. Du kan læse handelsbetingelserne her for at købe kunst online. Du er altid velkommen til at skrive til mig, inden du handler kunst online. Nedenfor kan du læse handelsbetingelser som er gældende fra januar 2025 og frem.
Besøgs adresse i Galleriet:
Galleri Mette Hansgaard
Rørholmsgade 10.
1352 København K.
CVR nr. 21 37 18 31 adresse:
Mette Hansgaard / Kunst og kurser.
Engløkken 96
2791 Dragør
Bank: Lunar Bank: 6695-100797855
Betaling af kunst og sikkerhed
Velkommen til min onlineshop. Du har mulighed for at betale med mobilepay, dankort, Visa, Mastercard, Visa Electron på mettehansgaard.dk. Du kan også vælge at bankoverføre efter aftale.
Kontakt mig, hvis du har spørgsmål: mettehansgaard@gmail.com tlf. 42680900
Mette modtager betaling med Mobile Pay eller via Visa, Dankort eller via banktransaktion. Der bruges sikkert onlinebetalingssystem.
Du kan også vælge at overføre på bank, hvis du betaler ved afhentning.
Webshoppen har gennemgået nyeste opdateringer og er sikret med Sitelock.
Gaver og gavekort
Giver du en personlig gave, kan du vente med at overføre, indtil du har givet gaven. Således at modtageren ikke opdager din gave. Gaven kan også aftales betalt på afdrag over x måneder. Du kan også købe gavekort til onlinekurser. Du skal da huske at få modtageren til at sende mig en mail, så jeg manuelt kan sætte personen på kurset online, så snart modtageren har valgt sin gave.
Levering ift. handelsebetingelser
Mette Hansgaard sender varen inden for 7 dage efter aftale med dig, så du er sikker på at være hjemme ved modtagelsen. Der leveres kun kunst i Danmark. I Storkøbenhavn kan jeg med nogle værker levere dem personligt i bil. Er maleriet af en større størrelse over 100 x 100 cm aftales leveringen. Levering er inkluderet i prisen på hjemmesiden i øvrigt. Med mindre maleriet er over 90 x 90 cm.
Køber du kasser med materialer til akvarelkurser, så kontakt gerne Mette på en mail med info, så jeg kan se du ønsker pakken nu.
Efter køb får du adgang til et onlinekursus som du får et link til. Send mig derfor en mail på kunstogkurser@gmail.com
Forsendelse
Kunstværker der sendes, sker med GLS eller Postnord med valgfrit udleveringssted. Det vil blive aftalt på mail, inden jeg sender.
Husk at du kan få kunstværker gratis på prøve i 14 dage. Du betaler selv for retur fragten.
Persondata
Din sikkerhed til privatliv er vigtigt. Online shoppen bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kort oplysninger med SSL protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer. Systemet gemmer dit navn, adresse, e-mail og tlf. op til 6 måneder, efter du har handlet hos os. Du kan til enhver tid blive slettet fra vores database. Dine data videregives ikke til andre. Har du spørgsmål til datasikkerhed i onlineshoppen, så kontakt Mette direkte.
Se kunsten før du handler
I Galleri H, Rørholmsgade 10. kld.tv. 1352 København K. kan du kigge forbi. Her kan du se kunsten, før du handler kunst i onlinegalleriet.
Kunsten kan du også få på prøve i 14 dage. Så kan du se om du har valgt det rigtige kunstværk.
Det giver dig tryghed at vide, om det passer til den væg, du havde i tankerne til billederne. De fleste vælger rigtigt første gang.
Du er velkommen til at kontakte Mette for spørgsmål. Tlf. 42680900 /
Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i Mette Hansgaard´s onlinegalleri. Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.
Returneringsomkostninger skal du selv afholde. Fortrydelse skal du anmelde til Mette på mettehansgaard@gmail.com senest 14 efter købet og fra fortrydelsen skal du senest 14 dage efter returnere forsendelsen. Pakken skal være ubrugt ved modtagelsen retur.
Varens stand ved returnering
Ønsker du at returnerer kunst, så skal det være i samme stand som ved køb/ lån. Kunstværker findes kun i et eksemplar og bedes behandlet pænt, indtil du er sikker på, at du har købt det bedst kunstværk. Sker der ulykker i returneringen hæfter du for eventuel forringelse af varens værdi. Det er op til kunstneren at vurdere, om der er sket skade ved returneringen. Varen bør returneres forsvarligt inden 14 dage eller efter aftale som det bedst passer for en forsvarlig returlevering. Fx. hvis jeg alligevel er i Jylland, så kan jeg tage værket med retur, når det passer.
Klagemuligheder
Har du en klage over et produkt, købt på Mettes webshop, kan der sendes en klage til Mette direkte på mettehansgaard@gmail.com
så finder vi en løsning, og ellers henvises der til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning.
Ansvar i øvrigt
Som forbruger er du derfor beskyttet af købeloven og forbrugeraftaleloven. Mette påtager sig ikke noget ansvar udover det, der fremgår af ovennævnte punkter, og kan i intet tilfælde gøres ansvarlig for indirekte tab eller følgeskader.
Når du handler på online shoppen gælder dansk rets almindelige købe- og aftaleretlige regler såvel som reglerne om forbrugerkøb.
Leveringsforbehold
Kunsten er unikt fremstilling i hånden. Det kan være udlånt til anden kunde, når du bestiller, fordi kunder må få kunstværket på prøve. Der tages derfor forbehold for dette, samt i priser og varebeskrivelser. Pris-, moms- og afgiftsændringer.
Kunst malet som unika kunst har 5% moms på. Kunsttryk har 25 % moms på. Onlinekurser har 25% moms på.
Keramik kan kun sendes efter nærmere aftale. Værker i glas og ramme leveres også efter særlig aftale. Særlige sårbare ting leveres kun efter aftale på mettehansgaard@gmail.com Du kan altid booke en aftale om, at jeg levere keramik og kunst i Storkøbenhavn.
Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven i onlineshoppen. Reklamationsret gælder ved fejl i det leverede. Reklamationen gælder ikke skader opstået efter modtagelsen eller hvis du har behandler værket på en måde, der har ført til skader. Returneringsomkostninger er dit ansvar. Ved returnering bedes du kontakte Mette direkte inden på mettehansgaard@gmail.com, inden varen returneres. Pakker sendt på efterkrav, modtages ikke. Reklamationen dækker over fejl i Software på onlinekurser eller fabrikationsfejl på kunst.
Ved brug af reklamationsret kontaktes Mette ALTID først på e-mail mettehansgaard@gmail.com
Returadressen er:
Mette Hansgaard
Engløkken 96.
2791 Dragør
Konkurrencer på sociale medier
Mette holder konkurrencer i nyhedsbrev og ind i mellem på Sociale medier. Konkurrence opslag er på ingen måde støttet, sponsoreret, administreret eller forbundet med Facebook og Instagram. Konkurrencen gælder kun for forsendelse i Danmark.
Konkurrence præmien bestemmes af kunstneren, og varen kan ikke ombyttes til andre værker med mindre det særligt er oplyst.
Modtagere af Mettes nyhedsbrev har mulighed for at være med i konkurrencer i nyheder. Præmier kan ikke ombyttes til kontanter eller andre vare.
